Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten van BnB Citystays Deventer aan de Hofstraat 12 in Deventer
Waar u in deze voorwaarden leest “gast(en)” kunt u ook lezen “huurder(s)” of “gebruikers(s)”.
Caroline Buitenhuis is de beheerder/ eigenaar van BnB Citystays. De eigenaar/ beheerder kan zich laten vervangen. Waar u in deze voorwaarden “beheerder” leest kunt u ook “eigenaar” lezen.
Met het aangaan van een huurovereenkomst worden deze Algemene Voorwaarden van kracht.
Onze BnB is GEHEEL ROOKVRIJ, wilt u roken dan graag buiten.
Gasten dienen een vaste woon- of verblijfplaats te hebben.
Gasten dienen de instructies van de beheerder op te volgen.
De beheerder kan gasten, bij overtreding van de Algemene Voorwaarden en/of het huishoudelijk reglement of bij ongepast gedrag met onmiddellijke ingang de toegang tot BnB Citystays Deventer ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
De administratie van de beheerder is bepalend bij een onderling meningsverschil tenzij de gasten het tegendeel kunnen bewijzen.
Gasten van Citystays Deventer dienen zich te houden aan het huishoudelijk reglement dat op onze website is te vinden en dat tevens in elke studio ter inzage ligt.

De tarieven zijn inclusief gas, water, elektriciteit en verwarming, BTW en inclusief toeristenbelasting.
De tarieven zijn exclusief de kosten van een annulerings- en reisverzekering.
De tarieven de BnB zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
Vermeldingen van prijzen en tarieven geschieden onder voorbehoud van kennelijke fouten.

De huurovereenkomst kan mondeling, telefonisch, schriftelijk of per e-mail worden aangegaan.
Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt Citystays Deventer een bevestiging (mits plaats beschikbaar). Daarna is de reservering definitief.
Voor het reserveren van een verblijf in Citystays Deventer worden geen extra reserveringskosten in rekening gebracht.

De verblijfskosten dienen uiterlijk twee weken voor aankomst te worden voldaan per bank.
Indien u minder dan twee weken voor aankomst reserveert dient u de verblijfskosten per omgaande per bank aan ons te voldoen.
De kosten dienen te worden overgemaakt naar bankrekeningnr. NL32 RABO 0343 4641 60 t.n.v. Citystays Deventer o.v.v. het factuurnummer.
Indien u bij ons langskomt en op de dag zelf blijft overnachten, ontvangt u uw factuur ter plaatse en kunt u uw betaling ook contant voldoen.

Indien u onverhoopt niet in staat bent om de aangegane huurovereenkomst na te komen, dient u dit z.s.m. bij de beheerder te melden, zodat de vrijgevallen studio’s alsnog aan derden kunnen worden aangeboden.
Bij annulering betaalt/betalen de gast(en) een vergoeding aan de beheerder. Deze bestaat uit:

Bij annulering minder dan vier weken en meer dan twee weken voor de aankomstdatum: 50% van de overeengekomen prijs.

Bij annulering minder dan 14 dagen maar meer dan 2 dagen voor aankomst: 75% van de overeengekomen prijs.

Bij annulering vanaf twee dagen voor aankomst of de dag ervoor of op de dag zelf: 100% van de overeengekomen prijs.

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het reeds betaalde bedrag (indien van toepassing) dient de annulering schriftelijk (per e-mail of post) te worden doorgegeven aan Citystays Deventer.

Alle risico’s m.b.t. een verblijf in Citystays Deventer zijn voor rekening van de gasten.
Citystays Deventer kan niet aansprakelijk gesteld worden voor persoonlijk letsel voortvloeiend uit het verblijf in de B&B.
Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende zaken van de beheerder dienen door de gasten onmiddellijk te worden gemeld en te worden vergoed.
De beheerder is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gasten. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gasten.
Bij verlies van sleutels van de BnB worden alle hieruit voortvloeiende kosten bij de gast(en) in rekening gebracht.